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仕事で質問できない状況を打開するには?

query_builder 2022/07/01
コラム
38
「上司になかなか質問できなくて困っている」とお悩みのかたはいませんか?
そこで今回は、仕事で質問できない状況を打開する方法をご紹介していきます。

▼なぜ質問できない状況が生まれるのか
仕事で質問できない状況が生まれるのは、以下のような場合です。

・上司が高圧的
・周囲の社員が忙しすぎる
・車内の教育体制が整っていない
・そもそも何を聞けばいいのかが分からない

さまざな理由が考えられますが、仕事で質問できない状況が続くと成長の機会が減り、業務にも支障をきたしてしまいます。

▼質問できない状況を打開するには
質問できない状況を打開するには、以下の方法が有効です。

・メモを取りながら質問する
・質問する前に要点をまとめておく
・指示を出された時点で質問しておく
・質問する前に相手の都合を聞いておく
・チャットなど気軽に質問できるツールを使う
・成果物が30%できた時点で方向性を訊ねておく
・「念のため確認ですが」と言葉のクッションを入れる

特に新人社員は「申し訳ない」と思いがちですが、あなたが成果を出せれば上司のためにもなります。

▼まとめ
質問できない状況を打開する方法には色々あるので、1つずつ挑戦してみてくださいね。
また質問しやすい環境を作るには、質問される側の配慮も必要でしょう。
東京都中央区日本橋にある一般社団法人活性経営研究所では、人材育成のためのコンサルティングを行なっております。
「社内が質問できる雰囲気じゃない」とお困りのかたは、ぜひお気軽にご相談ください。

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